Kobiety czują się w samochodzie prawie jak w domu, prowadząc odczuwają radość i poczucie wolności. Jednocześnie zwracają uwagę na estetykę zewnątrz jak i wewnątrz pojazdu. Są to wyniki przeprowadzonej niedawno międzynarodowej ankiety. Informacje te pozwalają inżynierom na wprowadzanie nowych rozwiązań poprawiających estetykę i funkcjonalność produktu.
Torebka, telefon komórkowy czy butelka z wodą; nie może zabraknąć miejsca na te przedmioty, nie zapominając jednocześnie o bezpieczeństwie i wygodzie. Według pań dużą rolę odgrywa także ilość miejsca na nogi, jak również duży bagażnik i przejrzystość deski rozdzielczej. To wszystko jest wyznacznikiem przy wyborze nowego samochodu dla Czeszek, Niemek czy Amerykanek.
Inżynierowie razem z ekspertami badającymi rynek zbytu dostosowują produkty zgodnie z zapotrzebowaniem klientów. Instytut badawczy kładzie duży nacisk na praktyczne wykorzystanie wnętrza. Na podstawie wyników badań przeprowadzonych przez instytut, inżynierowie firmy Johnson Controls wprowadzają systematycznie nowe koncepcje przy projektowaniu wyposażenia wnętrz.
Prowadzenie okresowych badań rynku, pozwala badaczom i inżynierom dostosowywać rozwiązania do potrzeb klientów.